Andres Leiva - Blog Videsk

Perú - Garantizan atención con una persona real

Con 92 votos a favor, uno en contra y cuatro abstenciones, el Pleno del Congreso aprobó, el dictamen que propone modificar la ley 29.571, Código de Protección y Defensa del Consumidor de Perú, a efectos de garantizar la atención personal del proveedor al ofrecer sistemas de atención automatizada.

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DF Lab Opinión / Humanizar la tecnología

Los consumidores no quieren ser un número de ticket o venta más, buscan una marca que no sólo ofrezca un tangible o intangible, sino que cumplan y se comprometan como personas.

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Videsk, la startup chilena que desarrolló el primer ‘video contact-center’ del mundo

Recientemente ganaron una competencia de innovación abierta de Profuturo, lo que les permitirá llevar a cabo una prueba piloto en México.

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Videsk, la startup chilena que creó un asistente de atención al cliente de video y que ganó demanda a Twitter

Desarrolló un software que reemplaza al chatbot de texto por comunicación directa, cara a cara. En 2019 ganaron demanda a Twitter que alegó que el logo de la startup tenía similitudes con uno de sus productos, Periscope.

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Radio Duna - ¿Qué es Videsk?

Te invitamos a ver una entrevista en el programa de la radio Duna a nuestro co-founder y CEO Andrés Leiva, donde cuenta sobre nuestros productos y casos de éxito.

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Entrevista a nuestro cofounder y CEO - Radio la clave

Te invitamos a ver una entrevista que realizó la conductora Maria Elena Dressel en el programa Emprender Es Clave a nuestro co-founder y CEO Andrés Leiva, donde cuenta sobre nuestra trayectoria como startup.

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¿Qué es el Video Contact Center?

En primer lugar, el Video Contact Center viene a unir dos conceptos -y tecnologías- en uno sólo. Por un lado, encontramos los ya conocidos Contact Centers o Centros de Contacto de atención de llamadas que las industrias emplean para brindar atención a sus clientes, ya sean en modalidad outsourcing, mixta